Studio masażu - Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej studiodewi.pl, której właścicielem jest Milena Mysera „DEWI” z siedzibą przy ul. Aleja Zygmunta Krasińskiego 24A, 30-101 Kraków, NIP: 7282619983, REGON: 360764218.
2. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
3. Użytkownicy korzystający ze strony są zobowiązani do przestrzegania postanowień regulaminu.
4. Studio Dewi nie oferuje innych usług niż masaże.

II. Definicje

1. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem studiodewi.pl.
2. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Strony.
3. Usługi – wszelkie treści, usługi i produkty oferowane za pośrednictwem Strony.

III. Zakres usług

1. Studio Dewi oferuje na stronie studiodewi.pl informacje o usługach masażu.
2. Osoba korzystająca z usług Studio Dewi musi mieć ukończone 18 lat.
3. Rezerwacja masażu odbywa się telefonicznie na konkretny termin. Klient ma obowiązek powiadomić personel o opóźnieniu na sesję.
4. Czas opóźnienia bez powiadomienia wynosi 15 minut. Po upływie 15 minut (bez informacji do studia) klient może zostać nieprzyjęty lub jego termin może zostać anulowany.
5. Masażystka ma prawo odmówić wykonania masażu, gdy:
   • klient jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
   • klient ma choroby skórne lub zakaźne,
   • klient zachowuje się nieadekwatnie do wykonywanego masażu.
6. Masaż może zakończyć się przed czasem w przypadku nieodpowiedniego zachowania klienta. W takiej sytuacji klient ma obowiązek uregulować całą należność za masaż.
7. Sesja masażu trwa 50-60 minut, wraz z czasem na skorzystanie z prysznica.
8. Klient ma prawo odwołać wizytę nie później niż 1 dzień przed sesją. Klient, który odwoła wizytę dwukrotnie, nie będzie więcej rejestrowany.
9. Klient, który rezerwuje masaż i nie pojawia się na umówioną wizytę bez odwołania, przy kolejnej rezerwacji zobowiązany jest uregulować 80% należności za poprzednią, nieodwołaną wizytę. W przeciwnym razie nie będzie obsługiwany.
10. Osoby dzwoniące z numerów prywatnych proszone są o podanie numeru kontaktowego.
11. Klient, który drugi raz z rzędu umawia się na sesję i nie dociera do studia masażu bez powiadomienia, trafia na czarną listę i nie będzie ponownie obsługiwany.
12. Płatności za masaż odbywają się przed lub po wykonaniu usługi.
13. Surowo zabronione jest używanie przez klientów sprzętu do nagrywania podczas masażu.
14. Kobiety w trakcie menstruacji nie będą mogły korzystać z masażu w naszym studio – zapraszamy po okresie krwawienia.

IV. Warunki realizacji Voucherów

1. Ważność Vouchera: Voucher jest ważny przez okres 3 miesięcy od daty zakupu. Po upływie tego okresu voucher traci ważność i nie ma możliwości jego realizacji. Prosimy o dotrzymanie terminu realizacji, aby uniknąć utraty możliwości skorzystania z usługi.
2. Brak możliwości zwrotu: W przypadku dokonania wpłaty zaliczki lub pełnej kwoty za voucher, nie przysługuje zwrot należności.
3. Możliwość zamiany usługi: Istnieje możliwość zamiany masażu na inny, dostępny w ofercie masaż, o wartości odpowiadającej kwocie zakupu vouchera.
4. Przedłużenie ważności vouchera: Przedłużenie ważności vouchera jest możliwe wyłącznie w okresie jego ważności (tj. przed jego wygaśnięciem). Wysokość opłaty za przedłużenie wynosi:
   • 100 zł za przedłużenie ważności vouchera o 1 miesiąc,
   • 200 zł za przedłużenie ważności vouchera o 2 miesiące.
5. Warunki przedłużenia: Przedłużenie możliwe jest tylko i wyłącznie w czasie trwania pierwotnego okresu ważności vouchera.

V. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest właściciel strony studiodewi.pl.
2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w tym zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie.

VI. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści, grafiki, materiały audiowizualne oraz znaki towarowe umieszczone na Stronie są chronione prawem autorskim.
2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania oraz używania zdjęć lub treści ze Strony bez uprzedniej zgody właściciela Strony. Nieprzestrzeganie tego punktu będzie groziło odpowiedzialnością prawną.

VII. Odpowiedzialność

1. Właściciel Strony dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na Stronie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
2. Właściciel Strony nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania ze Strony, w tym za utratę danych czy przerwy w działaniu serwisu.
3. Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów. Właściciel Strony nie odpowiada za treści publikowane na stronach zewnętrznych.

VIII. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej działania Strony lub oferowanych za jej pośrednictwem usług.
2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres biuro@studiodewi.pl.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.

IX. Zmiany w regulaminie

1. Właściciel Strony zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w dowol