Massagestudio – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gutscheinbedingungen
- Dein Gutschein ist drei Monate ab Kauf gültig. Das genaue Ablaufdatum steht auf dem Gutschein.
- Nach Ablauf der Gültigkeit kann der Gutschein nicht mehr eingelöst werden. Eine Verlängerung ist gegen Aufpreis möglich und muss vor Ablauf mit dem Studio vereinbart werden. Einzelheiten findest du nach der Registrierung in deinem Kundenkonto.
- Gutscheine werden nicht gegen Bargeld eingetauscht; freiwillige Erstattungen sind ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht, Reklamationsrechte und weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
- Bei einem Online-Kauf haben Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Den Widerruf kannst du an biuro@studiodewi.pl senden. Gesetzliche Ausnahmen gelten ausschließlich in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Angeld (Zadatek nach polnischem Recht) — Termin und Abrechnung
Das Angeld ist Teil des Preises der gewählten Massage und wird bei Durchführung der Leistung angerechnet. Den Restbetrag bezahlst du einmalig und ausschließlich bar im Studio.
Deinen Termin vereinbarst und bestätigst du telefonisch mit dem Studio. Die Zahlung allein reserviert kein Datum und keine Uhrzeit. Du erhältst eine Zahlungsbestätigung mit einer Z-Referenz, jedoch keinen Geschenk-Gutschein als PDF.
Melde die Änderung eines bestätigten Termins mindestens 24 Stunden vor der Sitzung. Nach Vereinbarung eines neuen Termins mit dem Studio wird das Angeld auf diesen Termin übertragen.
Absage weniger als 24 Stunden vor der Sitzung oder Nichterscheinen: Hat der Kunde die Nichterfüllung des Vertrags zu verantworten, kann das Studio gemäß Art. 394 des polnischen Zivilgesetzbuchs vom Vertrag zurücktreten und das Angeld einbehalten. Dies gilt beispielsweise auch bei einer Absage 2 Stunden vor dem Termin. Die bloße Mitteilung einer Absage begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung des Angelds. Jeder Fall wird unter Berücksichtigung des Absagegrundes und der gesetzlichen Verbraucherrechte geprüft.
Hat das Studio die Nichterfüllung zu verantworten, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und den doppelten Betrag verlangen. Bei einvernehmlicher Vertragsauflösung oder wenn keine oder beide Parteien verantwortlich sind, wird das Angeld in gezahlter Höhe zurückerstattet.
Gesetzliche Widerrufsrechte bei Fernabsatzverträgen, Beschwerderechte und weitere Verbraucherrechte bleiben unberührt. Für Terminänderungen und Fragen zur Abrechnung: +48 573 317 666 oder biuro@studiodewi.pl.
I. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website studiodewi.pl, die Milena Mysera „DEWI“ gehört und ihren Sitz in Aleja Zygmunta Krasińskiego 24A, 30-101 Krakau, hat (USt-IdNr.: 7282619983, REGON: 360764218).
Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden.
Nutzer der Website sind verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
Studio Dewi bietet ausschließlich Massagen an.
II. Definitionen
Website – die Website unter studiodewi.pl.
Nutzer – die natürliche oder juristische Person, die die Website nutzt.
Dienstleistungen – alle Inhalte, Dienstleistungen und Produkte, die über die Website angeboten werden.
III. Leistungsumfang
Studio Dewi bietet Informationen zu Massagedienstleistungen auf der Website studiodewi.pl an.
Nutzer der Dienstleistungen von Studio Dewi müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
Massagen werden telefonisch für einen bestimmten Termin gebucht. Der Kunde ist verpflichtet, das Personal zu informieren, falls er sich verspätet.
Die Wartezeit ohne vorherige Benachrichtigung beträgt 15 Minuten. Nach Ablauf dieser Frist (ohne Benachrichtigung des Studios) kann der Kunde nicht mehr bedient oder sein Termin storniert werden.
Die Masseurin hat das Recht, die Massage abzulehnen, wenn: der Kunde unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht,
der Kunde an einer Haut- oder Infektionskrankheit leidet,
das Verhalten des Kunden für die Massage unangemessen ist.
Die Massage kann vorzeitig beendet werden, wenn sich der Kunde unangemessen verhält. In diesem Fall ist der Kunde zur Zahlung des vollen Betrags verpflichtet.
Eine Massage dauert 50–60 Minuten, inklusive Duschen.
Kunden können ihren Termin bis spätestens einen Tag vor dem Termin stornieren. Kunden, die zweimal stornieren, werden nicht erneut gebucht.
Nichterscheinen ohne Absage wird nach den akzeptierten Buchungsbedingungen abgerechnet. Es gelten die nachstehenden Angeldbedingungen; eine zusätzliche automatische Gebühr von 80 % wird nicht erhoben.
Anrufer mit unterdrückter Nummer werden gebeten, ihre Telefonnummer anzugeben.
Kunden, die zweimal hintereinander einen Termin buchen und ohne Benachrichtigung nicht im Massagestudio erscheinen, werden gesperrt und nicht erneut bedient.
Die Zahlung für Massagen ist vor oder nach der Behandlung fällig.
Die Verwendung von Aufnahmegeräten während der Massage ist strengstens untersagt.
Frauen während ihrer Menstruation können in unserem Studio keine Massage erhalten. Wir freuen uns, Sie nach Ihrer Periode wieder bei uns begrüßen zu dürfen. IV. Rückerstattungs- und Gutscheinbedingungen: Personen, die einen Gutschein zum vollen Preis erworben oder die Leistung bar bezahlt haben, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung, wenn: a) die Sitzung nicht ihren subjektiven Erwartungen oder Vorstellungen von einer Tantramassage entsprach, b) sie die Massage nicht genossen haben, c) sie keinen Orgasmus erlebt oder erwartet haben – ein Orgasmus ist nicht das Ziel einer Tantramassage, d) die Behandlung während der Sitzung von ihnen selbst abgebrochen wurde, e) die Behandlung aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Studio Dewi unterbrochen wurde. Diese Bestimmung schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht, das Beschwerderecht und andere Verbraucherrechte nicht ein.
Tantramassage ist eine Praxis der bewussten Arbeit mit Körper, Atem und Energie und keine erotische Dienstleistung. Die Nichterfüllung der persönlichen Erwartungen des Klienten berechtigt nicht zu einer Beschwerde oder Rückerstattung.
Das Abbrechen einer Sitzung, unabhängig von deren Dauer, führt nicht zu einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung. Diese Bestimmung schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht, das Beschwerderecht oder andere Verbraucherrechte nicht ein.
Melde Änderungen oder Absagen eines bestätigten Termins mindestens 24 Stunden vor der Sitzung. Die Angeldbedingungen erläutern die Folgen einer Nichterfüllung und die Abrechnung. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Für einen Termin bei Jakub zahlst du ein Angeld auf die gewählte Sitzung oder kaufst einen vollständig bezahlten Gutschein. Bestätige den Termin telefonisch. Melde Änderungen mindestens 24 Stunden vor der bestätigten Sitzung; ein neuer Termin muss mit dem Studio vereinbart werden. Absage und Abrechnung regeln die Angeldbedingungen. Da Jakub aus einer anderen Stadt anreist, bitten wir um frühzeitige Mitteilung von Änderungen.
V. Einlösebedingungen für den Gutschein
Gültigkeit des Gutscheins: Der Gutschein ist ab Kaufdatum 3 Monate gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt er und kann nicht mehr eingelöst werden. Bitte beachten Sie die Einlösefrist, um den Zugang zum Service nicht zu verlieren.
Angelder werden nach den Angeldbedingungen dieses Reglements abgerechnet. Für vollständig bezahlte Gutscheine gelten die Gutscheinbedingungen. Gesetzliche Widerrufs-, Beschwerde- und weitere Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Umtausch: Sie können die Massage gegen eine andere verfügbare Massage im Wert des Gutscheinbetrags umtauschen.
Gutscheinverlängerung: Eine Gutscheinverlängerung ist nur innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Gutscheins möglich (d. h. vor dessen Ablauf). Die Verlängerungsgebühr beträgt: 100 PLN für eine Verlängerung um 1 Monat,
200 PLN für eine Verlängerung um 2 Monate.
Verlängerungsbedingungen: Eine Gutscheinverlängerung ist nur innerhalb des ursprünglichen Gültigkeitszeitraums des Gutscheins möglich.
VI. Datenschutz
Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist der Inhaber der Website studiodewi.pl.
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), verarbeitet.
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung.
VII. Urheberrecht
Alle auf der Website dargestellten Inhalte, Grafiken, audiovisuellen Materialien und Marken sind urheberrechtlich geschützt.
Das Kopieren, Verbreiten oder Verwenden von Fotos oder Inhalten der Website ohne vorherige Zustimmung des Website-Inhabers ist untersagt. Zuwiderhandlungen ziehen rechtliche Konsequenzen nach sich.
VIII. Haftung
Der Website-Betreiber ist stets bemüht, die auf der Website veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt zu halten.
Der Website-Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich Datenverlust oder Serviceunterbrechungen.
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IX. Beschwerden
Der Nutzer hat das Recht, eine Beschwerde bezüglich des Betriebs der Website oder der darüber angebotenen Dienste einzureichen.
Beschwerden sind per E-Mail an biuro@studiodewi.pl zu senden.
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.
X. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Der Website-Betreiber behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.