Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen
Gutscheinbedingungen
- Dein Gutschein ist drei Monate ab Kauf gültig. Das genaue Ablaufdatum steht auf dem Gutschein.
- Nach Ablauf der Gültigkeit kann der Gutschein nicht mehr eingelöst werden. Eine Verlängerung ist gegen Aufpreis möglich und muss vor Ablauf mit dem Studio vereinbart werden. Einzelheiten findest du nach der Registrierung in deinem Kundenkonto.
- Gutscheine werden nicht gegen Bargeld eingetauscht; freiwillige Erstattungen sind ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht, Reklamationsrechte und weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
- Bei einem Online-Kauf haben Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Den Widerruf kannst du an biuro@studiodewi.pl senden. Gesetzliche Ausnahmen gelten ausschließlich in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Angeld (Zadatek nach polnischem Recht) — Termin und Abrechnung
Das Angeld ist Teil des Preises der gewählten Massage und wird bei Durchführung der Leistung angerechnet. Den Restbetrag bezahlst du einmalig und ausschließlich bar im Studio.
Deinen Termin vereinbarst und bestätigst du telefonisch mit dem Studio. Die Zahlung allein reserviert kein Datum und keine Uhrzeit. Du erhältst eine Zahlungsbestätigung mit einer Z-Referenz, jedoch keinen Geschenk-Gutschein als PDF.
Melde die Änderung eines bestätigten Termins mindestens 24 Stunden vor der Sitzung. Nach Vereinbarung eines neuen Termins mit dem Studio wird das Angeld auf diesen Termin übertragen.
Absage weniger als 24 Stunden vor der Sitzung oder Nichterscheinen: Hat der Kunde die Nichterfüllung des Vertrags zu verantworten, kann das Studio gemäß Art. 394 des polnischen Zivilgesetzbuchs vom Vertrag zurücktreten und das Angeld einbehalten. Dies gilt beispielsweise auch bei einer Absage 2 Stunden vor dem Termin. Die bloße Mitteilung einer Absage begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung des Angelds. Jeder Fall wird unter Berücksichtigung des Absagegrundes und der gesetzlichen Verbraucherrechte geprüft.
Hat das Studio die Nichterfüllung zu verantworten, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und den doppelten Betrag verlangen. Bei einvernehmlicher Vertragsauflösung oder wenn keine oder beide Parteien verantwortlich sind, wird das Angeld in gezahlter Höhe zurückerstattet.
Gesetzliche Widerrufsrechte bei Fernabsatzverträgen, Beschwerderechte und weitere Verbraucherrechte bleiben unberührt. Für Terminänderungen und Fragen zur Abrechnung: +48 573 317 666 oder biuro@studiodewi.pl.
Studio Dewi Letzte Aktualisierung: 9. Mai 2025
§ 1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen über die Website https://studiodewi.pl, betrieben von Milena Mysera, firmierend unter dem Namen Milena Mysera „DEWI“. Das Unternehmen ist im Zentralen Unternehmensregister eingetragen (Steuernummer: 7282619983, Handelsregisternummer: 360764218) und hat seinen Sitz in der Aleja Zygmunta Krasińskiego 24A, 30-101 Krakau.
Sie können den Dienstanbieter per E-Mail kontaktieren: biuro@studiodewi.pl
Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
§ 2. Definitionen
Dienstanbieter – Milena Mysera „DEWI“.
Dienst – die Website unter https://studiodewi.pl.
Nutzer – jede Person, die den Dienst nutzt.
Dienste – die vom Dienstanbieter elektronisch bereitgestellten Dienste, insbesondere Kontaktformulare, Newsletter-Abonnements, Online-Reservierungen und Gutscheinkäufe.
§ 3. Art und Umfang der Leistungen
Der Anbieter stellt über die Website folgende Leistungen zur Verfügung: Bereitstellung von Informationen und Serviceangeboten (z. B. Massagen, Workshops),
die Möglichkeit, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren,
die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren,
die Möglichkeit, einen Termin zu buchen,
die Möglichkeit, Geschenkgutscheine für Leistungen von Studio Dewi zu erwerben.
Die Leistungen sind kostenlos, mit Ausnahme des Kaufs von Gutscheinen, für den eine Gebühr anfällt.
§ 4. Gutscheine
Nutzer können Geschenkgutscheine über die Website oder per E-Mail erwerben.
Gutscheine berechtigen den Inhaber zur Nutzung einer bestimmten Dienstleistung bei Studio Dewi innerhalb eines festgelegten Zeitraums.
Die Standardgültigkeitsdauer eines Gutscheins beträgt 3 Monate ab Kaufdatum, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
Für Sonder- oder Aktionsgutscheine (z. B. Urlaubs- oder Aktionsgutscheine) kann eine individuell festgelegte, abweichende Gültigkeitsdauer gelten.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Gutschein nicht eingelöst oder verlängert werden, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung mit dem Dienstleister getroffen.
§ 4a. Zahlungen
Zahlungen für Gutscheinkäufe werden über sichere Online-Zahlungssysteme abgewickelt: Przelewy24.pl – Betreiber: PayPro S.A. mit Sitz in Poznań,
iMoje – Betreiber: ING Bank Śląski S.A.
Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden nicht vom Dienstanbieter, sondern ausschließlich von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet oder gespeichert.
§ 5. Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung der Website benötigen Sie: ein internetfähiges Gerät,
einen aktuellen Webbrowser, der HTML5, CSS3 und JavaScript unterstützt,
eine gültige E-Mail-Adresse,
aktivierte Cookies.
§ 6. Nutzungsbedingungen
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit geltendem Recht, bewährten Verfahren und diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen.
Das Bereitstellen illegaler oder die Rechte Dritter verletzender Inhalte ist untersagt.
§ 7. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO und den in der Datenschutzerklärung dargelegten Grundsätzen.
§ 8. Beschwerden
Beschwerden bezüglich des Betriebs der Website oder erworbener Dienstleistungen sind elektronisch an biuro@studiodewi.pl zu richten.
Der Dienstanbieter wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang prüfen.
§ 9. Urheberrecht
Alle auf der Website veröffentlichten Materialien sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Dienstanbieters oder wurden mit entsprechenden Lizenzen verwendet.
Das Kopieren oder Verwenden dieser Inhalte ohne Zustimmung des Dienstanbieters ist untersagt.
§ 10. Schlussbestimmungen
Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege,
das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte,
die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates.